A VERZI TICKET é um marketplace de eventos (presenciais e online). O site da VERZI TICKET foi desenvolvido com o intuito de aprimorar o relacionamento da VERZI TICKETcom seus clientes, produtores de eventos, espaços de eventose com a sociedade de modo geral (mercado, fornecedores,parceiros, autoridades governamentais, entidades de defesa do consumidor, órgãos do Judiciário e público em geral), servindo como canal oficial de contato e divulgação de venda e reserva de ingressos (shows, festas, eventos esportivos, festas infantis, peças teatrais, congressos, apresentações; dentre outros eventos – presenciais ou online - que exerçam as demais atividades do setor de entretenimento) pela VERZI TICKET.
1.2. Estes Termos de Uso são aplicáveis a qualquer visitante que acesse o site da VERZI TICKET, bem como aos usuários já cadastrados que intermediam suas compras de ingressos através desta plataforma.
1.3. Ao cadastrar-se neste site você:
a) Automaticamente aceita estes Termos de Uso e a PolÃtica de Privacidade e compromete-se a cumprir as condições aqui estabelecidas;
b) Declara ser maior de 18 (dezoito) anos;
c) Afirma que as informações inseridas em seu cadastramento são próprias, verÃdicas, lÃcitas, exatas e atualizadas;
d) Afirma que os dados coletados e inseridos para prestação do serviço da “VERZI TICKET†são de sua exclusiva responsabilidade, declarando que os contatos foram obtidos de forma lÃcita e estão em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e com o GDPR Europeu – General Data Protection Regulation – 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
2.1. Para os fins destes Termos de Uso, consideraremos os seguintes termos:
3.1. Os usuários do site da VERZI TICKET devem dispor de seus próprios recursos para acessar a internet e este site, cuja visitação se limita aos conteúdos expressamente oferecidos, sujeitando-se à aplicação da legislação brasileira vigente e obrigando-se a reparar os danos que decorrerem da utilização indevida, sendo expressamente vedado:
a) O acesso às eventuais áreas de programação do site, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações que façam parte das atividades de Webmastering;
b) Realizar engenharia reversa, traduzir ou decompilar os códigos fontes utilizados que não forem abertos, com a finalidade de copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas de consulta deste site e de suas funcionalidades;
c) Utilizar aplicativos maliciosos, ou de mineração de dados, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue de modo automatizado, tanto para realizar operações massificadas ou para quaisquer outras finalidades.
4.1. A VERZI TICKET se esforça para manter a disponibilidade contÃnua e permanente deste site ao público assim como está disponÃvel, contudo:
a) Reserva-se o direito de promover aprimoramentos e atualizações que podem alterar a estrutura ou o layout do site, conforme sua conveniência;
b) Está isenta de responsabilidade no caso deste site permanecer fora do ar, ou na ocorrência de dano, prejuÃzo ou perda no equipamento dos usuários causados por falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, inclusive por ações de softwares ou códigos maliciosos tais como vÃrus, cavalos de tróia, e outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão dos usuários em decorrência do acesso, utilização ou navegação neste site, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vÃdeos contidos no mesmo.
4.2. A VERZI TICKET não se responsabiliza pelos atos praticados pelos usuários em seu site, sendo imputado a cada um a responsabilidade de acordo com o uso da plataforma.
4.3. A VERZI TICKET não se responsabiliza pelos contatos, vendas ou compras de produtos e/ou serviços efetuados fora de sua plataforma ou de seus pontos de venda autorizados.
4.4. As contas são pessoais, únicas e intransferÃveis. Tais contas são acessadas através de login e senha especÃficos e é responsabilidade exclusiva de cada cliente manter a confidencialidade desses dados. Por segurança, a senha só poderá ser redefinida pelo sistema. Os clientes devem notificar a VERZI TICKET imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de suas contas. A VERZI TICKET não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas causadas ​​por senhas roubadas ou hackeadas.
4.5. A VERZI TICKET reserva-se no direito de inativar os usuários que violarem estes Termos de Uso, bem como aqueles que se enquadrarem em alguma das situações abaixo descritas:
a) Usuários que praticarem leilão, expondo os preços da concorrência para receberem melhores lances;
b) Usuários que acessam com frequência a plataforma, porém não efetivam negócios;
c) Usuários que expõem preços acima do valor praticado em suas empresas fÃsicas ou websites.
4.6. Os ingressos adquiridos através do site da VERZI TICKET poderão ser transferidos pelo seu respectivo titular a outrem, somente uma única vez, mediante o preenchimento de formulário especÃfico disponÃvel neste link.Estatransferência de ingresso necessita ser efetuada através do próprio e-mail do titular cadastrado no site da VERZI TICKET.
Ao transferir seu ingresso para terceiro, o titular deverá preencher o formulário indicado com os dados do ingresso, seus dados pessoais e os dados pessoais do recebedor do ingresso (nome completo, CPF, e-mail e celular). Este procedimento poderá ser executado uma única vez e não poderá ser desfeito.
4.7. Quaisquer associações, entidades civis e/ou filantrópicas poderão vender seus ingressos para novos sócios/associados/membros através do site da VERZI TICKET, bastando para tanto, cadastrar-se devidamente como um organizador.
4.8. Os organizadores dos eventos autorizam a VERZI TICKET a vender os ingressos em pontos de venda parceiros, a fim de ampliar a divulgação, mediante cobrança de taxa respectiva.
4.9. A VERZI TICKET divulgará amplamente em seu site e redes sociais os seus parceiros comerciais e pontos de venda autorizados, sendo de responsabilidade do usuário verificar previamente a informação correta e atualizada.
4.10. A VERZI TICKET não se responsabiliza pela compra de ingressos fora de seu site e dos pontos de venda autorizados.
5.1. O site pode indicar links externos para acesso do usuário, mas, não realiza qualquer verificação, controle, aprovação ou garantia de adequação ou exatidão das informações e dados disponÃveis nestes links. Por isso, a VERZI TICKET não se responsabiliza:
a) Por quaisquer danos decorrentes do acesso dos usuários a estes links externos;
b) Por prejuÃzos, perdas ou danos ocorridos por atrasos, defeitos, erros ou omissões que possam existir nos sistemas ou serviços disponibilizados ou pela visita a tais sites ou pelas funcionalidades lá oferecidas.
5.2. É dever dos usuários efetuar a leitura dos Termos de Uso, da PolÃtica de Privacidade e demais documentos legais dos sites acessados por meio dos links externos eventualmente contidos no site da VERZI TICKET, tal qual agir conforme o determinado naqueles textos.
6.1. A VERZI TICKET poderá entrar em contato ou submeter conteúdos aos usuários do site que desejarem receber informações ligadas aos seus serviços ou à sua missão. Para tanto, é indispensável que os usuários forneçam dados corretos e precisos, além de os manterem atualizados. É de inteira responsabilidade do usuário o preenchimento de seus dados pessoais e o fornecimento de suas informações no site. Ao fornecer seus dados pessoais no site, o usuário dá seu consentimento expresso para a VERZI TICKET tratar tais informações.
6.2. É de responsabilidade exclusiva dos usuários o ajuste de seus sistemas de anti-spam, de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e conteúdos da VERZI TICKET, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail em virtude desse bloqueio ou filtro similar.
6.3. Qualquer contato com a VERZI TICKET deverá ser efetuado prioritariamente através do e-mail suporte@verziticket.com
6.4. As comunicações efetuadas com a VERZI TICKETserão respondidas em horário comercial (dias úteis, das 9:00 às 18:00h).
7.1. Os Fornecedores (Produtores de Eventos e Espaços de Eventos) são os únicos responsáveis pelos eventuais danos e prejuÃzos que porventura venham a serem causados ao Cliente, ocorridos durante a execução dos Produtos de Entretenimento;
7.2. A VERZI TICKET não se responsabiliza pela ocorrência de:
a) Atraso do inÃcio ou conclusão do Produto de Entretenimento;
b) Alteração ou Cancelamento do Produto de Entretenimento;
c) Longas filas de espera na entrada/saÃda do Produto de Entretenimento;
d) Superlotação do Produto de Entretenimento;
e) Alteração de data ou horário do Produto de Entretenimento;
f) Acidentes ou lesões corporais ocorridas ao Cliente durante a realização do evento do Produto de Entretenimento;
g) Extravio, danos ou prejuÃzos aos bens materiais do Cliente;
h) A VERZI TICKET não se responsabiliza pela impossibilidade de aquisição de qualquer Produto de Entretenimento ou por quaisquer danos ou prejuÃzos, em razão da indisponibilidade total ou parcial de seu site;
i) A VERZI TICKET não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuÃzos ocorridos ao Cliente decorrentes de aquisição de qualquer Produto de Entretenimento não efetivada em razão de indisponibilidade total ou parcial do sistema de cobrança e processamento de informações do(s) Fornecedor(es);
j) A VERZI TICKET não se responsabiliza por quaisquer vendas em outros Pontos de Vendas, isto é, compras que não sejam realizadas de forma online no site www.verziticket.com; porquanto o(s) Fornecedor(es) são livres para escolherem todos os pontos de vendas (tanto online quanto fÃsicos).
7.3. O usuário, ao efetuar a compra no site www.verziticket.com, aceita automaticamente as condições e termos dos Fornecedores e/ou Organizadores do evento contratado.
8.1. A VERZI TICKET possui uma PolÃtica de Privacidade que regula o tratamento dado à s informações de cadastro e demais informações e dados coletados. É dever dos usuários do site conhecer este documento.
8.2. Ao acessar este site, os usuários declaram concordância expressa e inequÃvoca a estes Termos de Uso e à PolÃtica de Privacidade que integra este documento e pode ser acessada no link especÃfico indicado no rodapé do site.
8.3. O site armazena cookies especÃficos a fim de aprimorar a experiência de navegação do usuário. Os detalhes sobre a coleta, armazenamento e tratamento dos cookies estão descritos na PolÃtica de Privacidade.
84. Caso alguma disposição da PolÃtica de Privacidade conflitar com qualquer outra do presente documento, deverá prevalecer o descrito na norma mais especÃfica.
8.5. Dados do usuário como “Nomeâ€, “CPFâ€, e-mail e número de telefone serão os únicos dados pessoais que a VERZI TICKET repassará aos Fornecedores e/ou Organizadores do evento contratado, conforme necessário para o processo de compra e o cumprimento da legislação em vigor. Quaisquer outros dados pessoais que vierem a ser solicitados, serão de responsabilidade exclusiva de cada Fornecedor e/ou Organizador.
8.6. Demais dados pessoais inseridos eventualmente nos formulários de contato ou de reservas disponÃveis neste site são tratados com toda a segurança e confidencialidade necessárias, somente para a finalidade da prestação de serviços por parte da VERZI TICKET. A VERZI TICKETnão cede, compartilha, disponibiliza, expõe ou põe à venda dados pessoais de usuários, clientes ou conteúdos de bancos de dados, sejam aqueles inseridos neste site ou fornecidos pessoalmente em suas dependências fÃsicas. A VERZI TICKET também não repassa a terceirizados ou parceiros os dados pessoais dos usuários do site ou de seus bancos de dados, sem que estes tenham autorizado expressamente.
8.7. Caso o usuário tenha qualquer dúvida, reclamação, questionamento, esclarecimento ou solicitação a fazer em relação ao tratamento de seus dados pessoais pela VERZI TICKET, deverá entrar em contato com o Encarregado do Tratamento de Dados Pessoais, em conformidade com a LGPD - Lei Geral de Tratamento de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), através do e-mail lgpd@verziticket.com
9.1. Ao acessar este site, os usuários se comprometem a respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os direitos decorrentes da proteção de marcas, patentes e/ou desenhos industriais, depositados ou registrados em nome de VERZI TICKET, bem como todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponÃveis neste site.
9.2. Os conteúdos disponibilizados pela VERZI TICKET que possuem a finalidade de otimizar o relacionamento com seus clientes e apresentar conteúdos especÃficos a quem se interessar, tais como, mas não se limitando a artigos, vÃdeos, manuais, e-books, textos, podcasts, áudios, textos, frases, obras artÃsticas ou lÃtero-musicais, matérias veiculadas na imprensa, imagens e arquivos de som são resguardados pelos direitos de propriedade intelectual e sob nenhuma circunstância os usuários adquirem quaisquer direitos sobre estes, sendo permitido, somente, fazer arquivo pessoal do conteúdo disponibilizado, salvo se expressamente autorizada sua utilização para fins especÃficos a serem conferidos pelos detentores dos direitos de propriedade intelectual e imagem respectivos.
9.3. Qualquer reutilização do material autorizado deverá ser objeto de uma nova autorização de VERZI TICKET.
9.4. A autorização para utilização do material solicitado não poderá ser transferida a terceiros, mesmo que vinculados ao sujeito autorizado por alguma razão.
9.5. Quaisquer usos não contemplados na mencionada autorização poderão ser considerados como atos ilÃcitos e sujeitos à s penas previstas na legislação em vigor e de condenação à indenização ou ressarcimento de quem sofrer prejuÃzos.
9.6. É autorizada a reprodução, distribuição, impressão de cópias para distribuição e divulgação, total ou parcial, dos textos, artigos, vÃdeos, imagens, e-books, áudios, podcasts, cartilhas e outros materiais que compõem o presente site, desde que o conteúdo não seja alterado, particionado ou de qualquer forma manipulado de modo que impossibilite o fiel e real entendimento de seu conteúdo e objetivo, salvo disposição especÃfica para cada conteúdo em página própria, e desde que seja mencionada a fonte “VERZI TICKET†–www.verziticket.com
9.7. Os usuários assumem toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal pela utilização indevida de dados e conteúdo publicados pelo site, a exemplo, mas não se restringindo às informações, textos, gráficos, marcas, obras e imagens.
9.8. O uso comercial da expressão “VERZI TICKETâ€, tais como marcas, nomes empresariais ou nomes de domÃnio, além dos conteúdos das telas do site, assim como os programas, bancos de dados, redes e seus arquivos são de propriedade de VERZI TICKET e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais.
9.9. A eventual retirada de qualquer conteúdo ou funcionalidade deste site em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar dissabores e, jamais, como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pela VERZI TICKET a direito de terceiro.
9.10. Caso o usuário envie conteúdos ou ideias para VERZI TICKET por meio deste site ou pelos canais divulgados no mesmo, que diga respeito a ideias para novos produtos ou serviços, melhorias daqueles já existentes, campanhas de divulgação ou qualquer outra ação de marketing, elas deixarão de pertencer ao patrimônio imaterial do usuário, ingressando no da VERZI TICKET, nada podendo ser reclamado neste sentido, sobretudo recompensa pecuniária pelo que foi enviado ou revisão nos modelos usados.
10.1. Caso haja alguma dúvida sobre as condições estabelecidas nestes Termos ou em qualquer conteúdo deste site, o usuário deverá enviar e-mail para suporte@verziticket.com
11.1. Estes Termos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a VERZI TICKET se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento e sua PolÃtica de Privacidade, sem qualquer aviso prévio.
11.2. Ao navegar neste site, você concorda expressamente em guiar-se por estes Termos de Uso e pela PolÃtica de Privacidade, aceitando plenamente ambos os documentos, que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos cada vez que visitar este site.
12.1. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.
12.2. Este site tem como base o horário oficial de BrasÃlia/DF, Brasil.
12.3. Caso alguma disposição destes Termos de Uso seja considerada ilegÃtima por autoridade da localidade que o usuário acessa o site, ou mantém vÃnculo, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito até segunda ordem.
12.4. Os valores dos serviços prestados pelo site e suas respectivas taxas estarão inclusas no pagamento do valor total do pedido.
12.5. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitação de cancelamento é de 07 (sete) dias,contados a partir da data da compra do ingresso.
a) Estando dentro do prazo descrito no item 12.5, ao solicitar o cancelamento da compra, o usuário deverá certificar-se da data do evento, a fim de verificar se terá direito ao reembolso do ingresso. Nesse caso, o usuário terá direito ao reembolso integral caso a solicitação de cancelamento seja efetuada comno mÃnimo de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência do evento.
b) O usuário não terá direito ao reembolso do ingresso nos seguintes casos:
I) Se o evento for ocorrer em menos de 24 (vinte e quatro) horas a contar da solicitação do cancelamento;
II) Se o usuário solicitar o cancelamento após o prazo descrito no item 12.5.
13.1. Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de ..., com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litÃgio oriundo deste documento.
Este regulamento será revisado anualmente ou sempre que houver alguma alteração que afete o mesmo.
Última atualização: 27/04/2023